سياسة الشروط والأحكام

سياسة الشروط والأحكام

سياسة الشروط والأحكام

يرجى قراءة سياسة التسليم و الاسترجاع بعناية  

شروط الاستخدام تلك تحكم استخدامك لموقعنا. يرجى قراءة هذه الشروط بالكامل قبل استخدام هذا الموقع. إذا كنت لا تقبل شروط الاستخدام تلك ، رجاء˝ا عدم استخدام هذا الموقع. استمرار استخدامك لهذا الموقع يؤكد موافقتك على هذه الشروط.

سياسة الاسترجاع:

نظرًا لأن لدينا خيارات متعددة لتقديم منتجاتنا لعملائنا وكذلك لدينا خيارات متعددة للدفع ، لذا يرجى العلم بذلك

• جميع المنتجات الفعلية وليست الرقمية قابلة للارجاع واسترداد كامل للقيمة المدفوعة باستثناء رسوم الشحن وأي رسوم بنكيه وذلك لمدة 14 يومًا من يوم استلام المنتج . ولكن يجب ان يكون المنتج فى حالته الأصلية بتغليف المصنع وجديد كما تم استلامة مع عبوته الأصلية وتغليفها الأصلي وفى هذه الحاله يتم إصدار استرداد كامل للمبلغ.
• بعد استلام المنتج المرتجع في غضون يومين عمل، يجب عليك طلب نموذج إرجاع رسمي من موقعنا الإلكتروني وطباعته وإرفاق طلب الإرجاع المطبوع وعليه رقم الإرجاع مع شحنتك المرتجعة ، و اذا لم يتم ذلك سيتم إرجاع المنتج مره أخرى إلى العنوان نفسه.
  
• المنتج المادي الذي يتم شحنه فعليًا: يمكنك إلغاء طلبك قبل الشحن لاسترداد الأموال بالكامل دون دفع أي رسوم شحن ، ولكن في حالة قيامك بإلغاء طلبك بعد شحن المنتج ، فستدفع رسوم الشحن إذا اخترت الدفع نقدا عند التسليم. وفي حالة سداد طلبك عن طريق بطاقة الائتمان وتريد إلغاؤه بعد أن شحناه وترك منشأتنا ، فإننا سنرد لك سعر المنتج دون إعادة تكلفة الشحن. مع ملاحظة أنك ستتلقى دائمًا رسالة بريد إلكتروني وإخطارًا بالرسائل النصية القصيرة (في بعض البلدان) مع كل تحديث لحالة الطلب وبمجرد تلقي تحديث للطلب مع معالجة الطلب ، ستكون مسؤولاً عن دفع تكلفة الشحن حتى إذا قمت بإلغاء طلبك.
  
• المنتجات الرقمية ، ومفاتيح الأقراص المضغوطة ، رموز بطاقات الهدايا ، إلخ…. ، جميع المنتجات والرموز الرقمية نظرًا لطبيعتها لأن الرموز غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد لأن جميع خدماتنا الرقمية ومحفظة Top Up أصلية وتعمل بنسبة 100.% لتجنب طلب العناصر الخاطئة ، يرجى قراءة وصف المنتج بعناية وتوافر مخزونه قبل تقديم طلبك.
  

الوصول إلى الموقع:

ليس من الضروري التسجيل معنا من أجل استخدام معظم أجزاء هذا الموقع.[ومع ذلك ، لن يتم الوصول إلى مناطق معينة من هذا الموقع إلا في حالة تسجيلك].

استخدام الموقع:

نحن ( إيجى نيو تك ) ننفذ التدابير الأمنية العادية المعتادة التي اتخذت لمنع الطلبات الاحتيالية ولأمن الشركة ولأمن عملائنا ، ولنا ( إيجى نيو تك ) كل الحق في إلغاء أي طلب أو تعطيل أي حساب على هذا الموقع الذي ينتهك معيار السياسة الذي يعتبره نظامنا الأمني عملية احتيال ويتم ذلك دون إعطاء أي سبب أو أي إشعار للعميل.

الأسعار على هذا الموقع ليست ثابتة وتتغير دائمًا وفقًا لحالة السوق ووفقًا للتغير في تكلفة العناصر أو المنتجات التي يتم بيعها على هذا الموقع الإلكتروني ، كما تتغير الأسعار في العروض الترويجية ومهرجانات الخصم الموسمية التي تتم سنويًا وبشكل منتظم. يتلقى العميل طلبه بالقيمة التي رآها أثناء تقديم الطلب ، وسيتم تسجيل هذه القيمة داخل سجله - تاريخ الطلب. لذلك في أي حال من الأحوال خفض سعر البند نفسه بسبب الخصم أو الموسم أو العملاء الأقل تكلفة ، لا يحق لهم المطالبة بالسعر الجديد المخصوم بعد شحنه ولكن لديه كل الحق في إلغاء الطلب قبل الشحن أيضًا. الحق في طلب سعر جديد أقل إذا كان أمره لا يزال في مستودعاتنا ولم يتم شحنها بعد.

الطلب المسبق: قد يقوم هذا الموقع بإدراج بعض العناصر للعميل على أنه طلب مسبق حتى يتمكن العميل من طلب هذا البند مسبقًا وسنقوم بشحن هذا المنتج وتسليمه إلى العميل في تاريخ الإصدار (المذكور في صفحة المنتج) بمجرد تخزينه في مستودعاتنا (عادةً تم تخزينه في تاريخ الإصدار أو بعده خلال 2-30 يومًا) ، نحاول تقدير سعر المنتج للطلب المسبق بدقة ، ولكن نظرًا لطبيعة الطلب المسبق معظم الوقت سيتم تغيير هذا السعر بمجرد تلقينا المخزون وحساب جميع رسوم الاستيراد والشحن وتكلفة العنصر نفسه ، لذا في حالات نادرة جدًا ، لا يمكننا تقدير سعر الطلب المسبق ، لذا ندرج العنصر بقيمة صفر حتى يتمكن العميل من طلب المنتج مسبقًا في وقت مبكر وقد ذكرنا في صفحة المنتج أن هذا العنصر لا يزال طلب مسبق وسوف يكون متاحًا في تاريخ الإصدار حتى يعرف العميل جيدًا أن المنتج لا يزال طلب مسبق . نحن نضمن أدنى سعر للطلب المسبق (باستثناء القيمة الصفرية للسعر المقدر غير المعروف) من يوم الطلب إلى يوم الشحن أو متابعة هذا الطلب وهو ما يعني أن العميل سيدفع أقل سعر ندرجه في فترة ما قبل الطلب حتى إذا كان العميل قدم طلبه بسعر أعلى - في حالة الدفع عبر الإنترنت أو عن طريق فرق سعر بطاقة الائتمان ستضاف إلى حساب العميل .

يمكن استخدام هذا الموقع لأغراضك الخاصة ووفقًا لشروط الاستخدام هذه.

يمكنك طباعة وتنزيل مواد من هذا الموقع بشرط ألا تقوم بتعديل أو إعادة إنتاج أي محتوى دون موافقتنا الخطية المسبقة.

 حالة الموقع:

يتم اتخاذ جميع التدابير المعقولة من قبلنا لضمان تشغيل هذا الموقع طوال اليوم ، كل يوم. ومع ذلك ، قد تؤدي بعض المشكلات الفنية في بعض الأحيان إلى حدوث بعض التوقف ، وبالتالي لن نكون مسؤولين إذا كان هذا الموقع غير متوفر في أي وقت.

حين يكون ذلك ممكنًا ، نحاول دائمًا تقديم تحذير مسبق بشأن مشكلات الصيانة التي قد تؤدي إلى تعطل موقع الويب ، ولكن لن نكون ملزمين بتقديم هذا الإشعار.

المواد المقدمة للزائر:

تعتبر أي مواد يرسلها زائر هذا الموقع أو ينشرها إلى هذا الموقع غير مملوكة وغير سرية. يحق لنا نسخها أو الكشف عنها أو توزيعها أو استخدامها لأغراض أخرى كما نراها مناسبة لجميع المواد المقدمة لنا ، باستثناء المعلومات الشخصية ، والتي يتم تناول استخدامها بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني ، لا يجوز لك نشر أو إرسال أي مواد إلى هذا الموقع أو منه التي لم تحصل على جميع الموافقات اللازمة التي تنطوي على تمييز أو فاحشة أو إباحية أو تشهيرية أو عرضة للتحريض على الكراهية العنصرية ، في انتهاك للسرية أو الخصوصية ، والتي قد تسبب إزعاجًا للآخرين ، مما يشجع أو يشكل سلوكًا يُعتبر جرمًا جنائيًا أو ينشأ عنه مسؤولية مدنية,أو خلاف ذلك ويكون مخالف للقانون في مصر . وهو ضار بطبيعته ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، فيروسات الكمبيوتر أو أحصنة طروادة أو البيانات التالفة أو البرامج أو البيانات الأخرى التي قد تكون ضارة.

سنتعاون تعاونًا تامًا مع أي من هيئات تنفيذ القانون أو أوامر المحكمة التي تتطلب منا الكشف عن هوية أو أي تفاصيل أخرى لأي شخص ينشر مواد على هذا الموقع]

من خلال هذا الموقع قد تجد روابط لمواقع الطرف الثالث. لا يعني توفير رابط لمثل هذا الموقع أننا نؤيد هذا الموقع. إذا قمت بزيارة أي موقع عبر رابط على هذا الموقع ، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

يحق لأي طرف يرغب في الارتباط بهذا الموقع أن يفعل ذلك شريطة مراعاة الشروط التالية:

لا تسعى إلى الإشارة بأننا نؤيد خدمات أو منتجات طرف آخر ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابيًا 

 لا تشوه علاقتك بهذا الموقع ,وان لا يحتوي موقع الويب الذي ترتبط منه على هذا الموقع على محتوى مسيء أو مثير للجدل بأي شكل آخر ، أو محتوى ينتهك أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق أخرى خاصة بطرف ثالث. عن طريق ربط هذا الموقع في انتهاك للمادة 5.2 ، يجب عليك تعويضنا عن أي خسارة أو ضرر لحق بهذا الموقع نتيجة لهذا الارتباط.

براءة الذمه:

بينما نتخذ جميع الخطوات المعقولة للتأكد من أن المعلومات الموجودة على هذا الموقع محدثة ودقيقة في جميع الأوقات ، فإننا لا نضمن أن تكون جميع المواد دقيقة ومحدثة.

يتم توفير جميع المواد الواردة في هذا الموقع دون أي ضمان من اى نوع. يمكنك استخدام المواد الموجودة على هذا الموقع وفقًا لتقديرك الخاص.

نحن لا نقبل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر تتعرض له نتيجة استخدام هذا الموقع.

لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال الذي لا يمكن استبعاده أو بموجب قانون مصر.

القانون والاختصاص القضائي:

تخضع شروط الاستخدام هذه للقانون المصري. يخضع أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مصر.

لكم من الوقت سيستغرق توصيل طلبى

فى العاده يتم توصيل جميع الطلبات داخل القاهره ثانى يوم عمل من أنشاء الطلب, وبالنسبه لجميع المناطق الأخرى حول العالم تختلف فتره التوصيل بناء على المسافه والوزن والبلد المرسل أليها الطلب, على سبيل المثال لا الحصر جميع المحافظات الأخرى داخل مصر غير القاهره يتم توصيل الطلب فى خلال ٢ - ٤ أيام عمل, أوروبا ودول الشرق الأوسط  يتم توصيل الطلب فى خلال ٢ - ٤ أيام عمل, أمريكا وكندا  يتم توصيل الطلب فى خلال ٢ - ٤ أيام عمل

وأى كانت منطقه التوصيل فأن موقعنا سيظهر لك فتره التوصيل المتوقعه فى أثناء أنشاء طلبك, وننصح عملائنا بكتابه العنوان كامل وبالتفصيل ورقم موبايل يمكن الوصول اليه وذلك لاسرع توصيل ممكن.

متى يمكنني تلقي الرمز الرقمي وكيف يمكنني العثور عليه

ستتلقى الرمز الرقمي فورًا بمجرد الدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بك للحسابات المفعله والمؤكده سابقا من طرفنا، وفي حالات نادرة جدًا ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعه لإضافة رمز إذا كان طلبك بحاجة إلى مزيد من التحقق الأمني أو إذا كانت الرموز الخاصة بالعناصر التي اشتريتها مباعة من الخادم ونحن نقوم بتحميل المزيد من الرموز إلى الخادم لهذه العناصر التي تستغرق بعض الوقت

يمكنك العثور على الكود الرقمي الخاص بك عند قسم التنزيلات  أو في صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني